Müşterinin Güveni

Müşterinin Güveni

Çok uzun yıllardır kendi bölgelerinde otomotiv ile bütünleşmiş, hepsi bulunduğu bölgede otomobilci kimliği ile saygı duyulan ailelerin bir araya gelerek oluşturduğu Auto Grouppe bayilerimiz ustalık belgesi sahibi personelleriyle çalışır ve bu personeller sürekli eğitimler ile desteklenir. Kullanılan diagnostic cihazları ve servis ekipmanları TSE standartlarında kalibrasyon ve kalite kontrolden geçirilir. Düzenli olarak denetlenir. Müşterinin yaptırdığı işe karşılık ödediği fatura bedeli merkez tarafında takip ve kontrol edilir. Kullanılan yedek parça TSE tarafından onaylanmış 2 yıl garantili eşdeğer yedek parçadır. Müşteri deneyiminin her aşamada kusursuz olması için, merkez ekipleri düzenli gizli müşteri ve saha ziyaretleri yapar. Hem kurumsal hem bireysel müşteriler için uygulanan süreçler yetkili servis statüsündedir.